Datenschutzerklärung

§1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

Porcia Apotheke e.U.
Hauptplatz 4
9800 Spittal an der Drau
Österreich

Telefon: +43 4762 56070
E-Mail: office@porcia-apotheke.at

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 8:00 – 12:00 Uhr
Bereitschaftsdienst gemäß aktueller Einteilung.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter office@porcia-apotheke.at oder postalisch mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, oder die Verarbeitung wird eingeschränkt, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unserer Website beauftragte Dienstleister einsetzen oder Ihre Daten zu werblichen Zwecken verarbeiten, informieren wir Sie nachfolgend im Detail über die jeweiligen Vorgänge.

§2 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

§3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei einer rein informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Daten übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese sind technisch notwendig, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Zeitzonendifferenz zur GMT

• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

• Übertragene Datenmenge

• Website, von der die Anforderung kommt

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem und Oberfläche

• Sprache und Version der Browsersoftware

(2) Zusätzlich werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihrem Browser zugeordnet sind und der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit dienen.

Einsatz von Cookies

a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies:

• Transiente Cookies (Session-Cookies) – sie werden nach Schließen des Browsers gelöscht.

• Persistente Cookies – sie bleiben für einen festgelegten Zeitraum gespeichert, bis sie automatisch oder manuell gelöscht werden.

b) Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies nur nach Zustimmung gesetzt werden oder grundsätzlich abgelehnt werden. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

c) Darüber hinaus können HTML5 Storage Objects und ähnliche Technologien verwendet werden, um bestimmte Einstellungen lokal zu speichern.

§4 Verarbeitung personenbezogener Daten im E-Mail-Verkehr

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig per E-Mail oder Formular mitteilen, insbesondere:
Name, Vorname, Beruf, Funktion, Anschrift, Kontaktdaten (Telefon, Fax, E-Mail) und ggf. IP-Adressen.

Diese Daten werden zur Kundenbetreuung und zur Zusendung von Angeboten oder Informationen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an office@porcia-apotheke.at senden.

Im Fall eines Auftrags werden die Daten gemäß gesetzlicher Vorschriften für 7 Jahre gespeichert, danach automatisch gelöscht. Besteht kein Auftrag, erfolgt die Löschung spätestens nach 72 Monaten oder auf Ihren ausdrücklichen Wunsch binnen 30 Tagen.

§5 Spezielle Online-Services

(1) Rezept-Upload / Online-Bestellungen

Wenn Sie unsere Online-Vorbestellung oder Rezept-Upload-Funktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dazu zählen insbesondere Name, Kontaktdaten und ggf. Rezeptfotos. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

(2) Newsletter (optional)

Falls Sie sich zu einem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über Produkte, Aktionen und Gesundheitsthemen zu senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abmelden.

§6 Nutzung von Analyse- und Statistikdiensten

Zur Verbesserung unserer Website und zur Analyse des Nutzerverhaltens können Dienste wie Google Analytics oder Matomo eingesetzt werden.Dabei werden IP-Adressen anonymisiert erfasst und statistisch ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

§7 Einbindung von Diensten Dritter

Unsere Website kann Inhalte und Funktionen Dritter integrieren, z. B.:

• Google Maps (für Standortanzeigen)

• Google Fonts (Web-Schriften)

• Social-Media-Links (z. B. Facebook, Instagram)

Hierbei kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

§8 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen.
Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt.

§9 Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

§10 Rechtsbehelfsbelehrung

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Wenden Sie sich dazu bitte an:

Porcia Apotheke
Hauptplatz 4, 9800 Spittal an der Drau
Tel.: +43 4762 56070
E-Mail: office@porcia-apotheke.at

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden:
👉 www.dsb.gv.at

Stand der Datenschutzerklärung:

Oktober 2025